Politique de Confidentialité

1. Introduction et Responsable du Traitement

zeltivoxstudio, société spécialisée dans la création d'entreprises et l'accompagnement financier, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services via le site zeltivoxstudio.sbs.

En tant que responsable du traitement, zeltivoxstudio respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toute la législation française applicable en matière de protection des données personnelles. Notre siège social est situé au 129 Rue Henri Champion, 72100 Le Mans, France.

2. Données Collectées et Finalités du Traitement

2.1 Types de données collectées

2.2 Finalités du traitement

3. Base Légale et Consentement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales conformément à l'article 6 du RGPD. Nous nous appuyons principalement sur votre consentement explicite lorsque vous vous inscrivez à nos services ou nous contactez. Pour certaines opérations, nous nous basons sur l'intérêt légitime de notre entreprise ou sur l'exécution d'un contrat.

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment sans que cela affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait. Ce retrait peut être effectué en nous contactant directement ou via les liens de désinscription présents dans nos communications.

4. Vos Droits et Procédures

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à vous répondre dans les meilleurs délais.

Procédure pour exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à info@zeltivoxstudio.sbs ou par courrier postal à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité et éviter toute usurpation.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via son site internet www.cnil.fr ou par courrier postal.

5. Sécurité et Conservation des Données

5.1 Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés et nous utilisons des protocoles de chiffrement pour toutes les transmissions de données sensibles.

5.2 Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données des clients actifs sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale plus une période de 5 ans après la fin du contrat, conformément aux obligations légales de conservation des documents commerciaux.

Les données de prospection commerciale sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec la personne concernée. Les données de navigation et les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, sauf consentement spécifique pour une durée plus longue.

6. Partage des Données et Transferts

6.1 Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées.

6.2 Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France et dans l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons que ce pays offre un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous permet de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.

Types de cookies utilisés

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal du site.

8. Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique.